本規約は、株式会社メドレー（以下「当社」といいます。）が提供するご出産記念プレゼントサービス「DearBaby -The First Letter-」（以下「本サービス」といいます。）に適用されます。なお、本サービスは、当社が提供する業務支援システム「@link」をご導入いただいている医療機関に対する関連サービスです。
本規約は、本サービスを利用する個人（以下「ユーザー」といいます。）に適用されます。
個人情報の取扱いに関しては、本規約とは別に、以下のポリシー（まとめて「プライバシーポリシー」といいます。）を定めています。
本規約とプライバシーポリシーのすべてに同意したユーザーのみが、本サービスをご利用いただけます。
本サービスのご利用を開始した時点で、ユーザーはこれらに同意したものとみなされ、ユーザーと当社との間に、本規約を内容とする本サービスの利用契約が成立しますので、ご利用前に必ず内容をご確認ください。
本サービスのご利用に必要なパーソナルコンピュータ、スマートフォン等は、ユーザーの責任と費用でご用意ください。
また、本サービスは、下記の推奨環境でご利用ください。
推奨環境以外でご利用の場合、機能の一部が正しく動作しないことがあります。また、推奨環境であっても、ユーザーの設定等により、ご利用いただけない場合や正しく動作しない場合があります。あらかじめご了承ください。
| OS | ブラウザ |
|---|---|
| Windows |
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| Mac |
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| Android |
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| iOS / iPadOS |
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ユーザーは、本サービスへのログインに必要なID、パスワードその他の認証情報（以下「ログイン情報」といいます。）を、第三者に知られたり、利用されたりしないように、ユーザーの責任で大切に管理・保管してください。
また、ユーザーは、本サービスのご利用にあたって情報を登録する必要がある場合、真実、正確かつ完全な情報をご登録ください（以下、ユーザーが本サービスに登録した情報（「2-1. 画像データ等の利用」に定める画像データ等を除きます。）を「登録情報」といいます。）。
当社は、ユーザーのデータの情報セキュリティを確保するために、本サービスに関するインフラストラクチャ、ネットワーク、アプリケーションおよびデータ等を対象とした情報セキュリティ対策を行います。
当社は、ユーザーが本サービスに登録した画像データ等（※1）について、本サービスの提供に必要な範囲で修正、編集、改変等の変更を行い、動画コンテンツ（※2）を制作します。また、当社は、善良なる管理者の注意義務をもって画像データ等の管理を行いますが、理由の如何を問わず、画像データ等をユーザーに返却することはできかねます。
（※1）「画像データ等」とは、動画コンテンツの制作のためにユーザーが本サービスに登録した画像・メッセージその他の素材をいいます。
（※2）「動画コンテンツ」とは、当社が画像データ等および登録情報をもとに制作する動画をいいます。
ユーザーは、当社に対して、本サービスの提供に必要な範囲で、画像データ等を無償で利用（複製および翻案を含みます。）することを許諾するとともに、著作者人格権を行使しません。この許諾には、画像データ等をもとに制作された動画コンテンツについて著作権法第28条の規定によりユーザーが有する権利に関する許諾を含みます。なお、これらの権利の帰属については、「2-5. 動画コンテンツに関する権利」に定めるとおりです。
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の委託先に画像データ等を利用させることがあります。この場合、当社は、委託先に本規約と同等以上の義務を課します。
【注意事項】
当社は、本サービスの動画コンテンツを制作するにあたり、第三者が提供する生成AIサービスを利用する場合があります。 ユーザーが登録した画像データ等および登録情報は、その生成AIの学習には利用されません。また、その第三者において、二次利用の目的で保存されることもありません。
ユーザーは、以下の点について、画像データ等を登録する前に確認のうえ、確約します。
（※）「提供医療機関」とは、本サービスを導入している医療機関のうち、ユーザーが出産された医療機関をいいます。
また、画像データ等に関して第三者との間で生じた問い合わせ、苦情、請求、紛争等については、ユーザーの責任と費用で解決してください。
当社は、これらの紛争等については、「4-8. 当社の損害賠償責任」に定める場合を除き、責任を負わず、またその解決に関与する義務を負いかねます。
当社は、画像データ等や登録情報に基づき制作した動画コンテンツを、当社所定の本サービスのウェブサイトにアップロードし、ユーザーがそのウェブサイトにログインすることで閲覧・ダウンロードできる状態で、ユーザーに提供します。当社は、ユーザーに対して、その他の方法で動画コンテンツを提供する義務を負いません。
動画コンテンツの閲覧・ダウンロード期間は、当社が本サービスのウェブサイトに動画コンテンツをアップロードした日から4か月間です。この期間を過ぎると閲覧・ダウンロードできなくなりますので、期間内にご利用いただきますようお願いします。
なお、当社は、閲覧・ダウンロード期間の終了後、当社所定の期間の経過をもって、画像データ等および動画コンテンツを削除します。
ユーザーは、動画コンテンツを、営利を目的としない範囲で、ご利用いただけます。ご家族やご友人にご覧いただくことや、SNS等に投稿していただくこともできます。
一方、以下の行為は禁止されています。
当社が制作した動画コンテンツそのものに関する著作権その他の権利は、当社が保有します。一方、動画コンテンツに含まれる画像データ等に関する権利、および動画コンテンツについて著作権法第28条の規定によりユーザーが有する権利は、引き続きユーザーが保有します。
ただし、ユーザーは、「2-1. 画像データ等の利用」に定めるとおり、これらの権利について当社が利用することを許諾しています。
また、当社は、ユーザーに対して、「2-4. 動画コンテンツのご利用」に定める範囲で動画コンテンツをご利用いただくことを許諾します。
本サービスのご利用にあたって、以下の行為は禁止されています。
以下のいずれかのケースに該当する場合、当社は、ユーザーに事前に通知することなく、以下に掲げる必要な措置等を講じることがあります。なお、当社は、これらの措置を講じた場合でも、その理由を説明する義務を負いかねます。
【必要な措置等を講じるケース】
【必要な措置等の内容】
ユーザーが本規約に違反したこと等により、当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはその損害（弁護士費用を含みます。）について賠償する責任を負います。
当社は、ユーザーの事前の承諾なしに、本サービスの内容を変更することができます。
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前にお知らせしたり、ユーザーの事前の承諾を得たりすることなく、本サービスの提供を中断または終了することがあります。
「2-5. 動画コンテンツに関する権利」に定めるもののほか、本サービスに関するすべての権利（例：著作権、特許権、商標権等の知的財産権等）は、当社が保有します。
当社は、ユーザーの登録情報や本サービスの利用状況に関する情報のうち、個人情報に該当しない情報を、本サービスの改善、品質向上、または統計データの作成等の目的で、二次利用することがあります。なお、当社は、ユーザーが登録した画像データ等を二次利用することはありません。
当社は、本サービスを提供する上で必要な情報を、ユーザーに対し、本サービスのウェブサイトまたはアプリ（本サービスと連携するものを含みます。）への掲示、メール、郵便、電話、対面での伝達等、当社が適当と判断する方法でご連絡します。
当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本サービスに関する業務を第三者に委託すること、本サービスを含む事業を譲渡すること、または本サービスに関する業務について第三者と提携等をすることができます。
当社が本サービスの事業を第三者に移転、譲渡、承継等した場合には、これに伴って、本規約に基づく権利義務やユーザーの情報等を、移転等の相手方に譲渡することができます。
これらの場合、個人情報の取扱いについて、当社はプライバシーポリシーに従い必要な対応を行います。
本サービスは、当社が提供医療機関の患者であるユーザーのための動画コンテンツを制作し、ユーザーにご覧いただくサービスです。
ユーザーに対する診療、出産の介助その他の医療行為を行うのは提供医療機関であり、当社は、これらの行為について責任を負いかねます。
また、本サービスの導入の有無、本サービスの対象となるユーザーの範囲、動画コンテンツの提供時期等は提供医療機関が定めるものです。これらに関連して生じた問い合わせ、苦情、請求、紛争等については、ユーザーと提供医療機関との間で解決してください。
当社は、これらの紛争等については、「4-8. 当社の損害賠償責任」に定める場合を除き、責任を負わず、またその解決に関与する義務を負いかねます。
本サービスは、ユーザーご自身の責任において利用することを原則としています。
そのため、以下のようなケースでは、「4-8. 当社の損害賠償責任」に定める場合を除き、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
当社は、以下の点について、保証することはできません。なお、これらの点に関して当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合の当社の責任については、「4-8. 当社の損害賠償責任」に定めるとおりです。
【損害賠償責任を負うケース】
当社の故意または過失によりユーザーに損害が生じた場合には、当社は、ユーザーに対して、その損害を賠償します。
【損害賠償の範囲】
当社が本サービスに関連してユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、その責任は、直接損害に限られ、ユーザーの逸失利益等の間接損害または特別損害については、当社は責任を負いません。
「反社会的勢力」とは、以下に該当する者をいいます。
ユーザーは、本サービスのご利用にあたり、反社会的勢力に該当しないこと、および以下のいずれにも該当しないことを表明し、また、将来にわたっても該当しないことを確約します。
ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、以下のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します。
ユーザーは、当社から反社会的勢力の排除に関する調査等を求められた場合には、これに協力し、必要に応じて資料等をご提出ください。
本サービスは、当社と提供医療機関との間の契約に基づいて提供医療機関を通じて提供されます。当社と提供医療機関との間の契約の内容は、本規約に基づくユーザーと当社との関係に影響を及ぼすものではありません。ただし、当社と提供医療機関との契約が終了した場合の取扱いは、「4-2. サービスの中断・終了」に定めるとおりです。
本サービスについて、ユーザーと当社との間に本規約と異なる内容の合意（例：個別の契約、覚書、合意書等）がある場合には、合意の内容が優先して適用されます。
当社は、必要がある場合には、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の内容と変更の効力が発生する日を、あらかじめユーザーにお知らせします。
ただし、以下のいずれかの場合には、ユーザーに事前にお知らせすることなく、本サービスのウェブサイトまたはアプリ（本サービスと連携するものを含みます。）に表示された時点から効力が発生します。
ユーザーが未成年である場合には、親権者等の法定代理人の同意を得て本サービスをご利用ください。この同意には、本規約への同意のほか、「2-1. 画像データ等の利用」に定める許諾および「2-2. 画像データ等に関するユーザーの確約」の確約が含まれます。
本規約と本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
本規約と本サービスに関して生じる紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。